Relazionarsi efficacemente per raggiungere il successo

Saper comunicare e quindi relazionarsi in modo efficace è una skill che molti sottovalutano nella propria formazione professionale. Diventa fondamentale soprattutto quando si punta a ricoprire posizioni apicali all’interno di un’organizzazione.

In realtà, invece, questa capacità è una delle principali attitudini a cui le Aziende più importanti prestano attenzione quando ricercano personale.

Per comprendere ancora meglio la sua importanza, oggi abbiamo intervistato Rudy Russo, Direttore Generale di ADSUM, esperto formatore, fondatore del metodo KHR e fondatore di Kairos Italia s.r.l.

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La comunicazione come elemento trainante per le attività

In questo periodo, si parla tanto della comunicazione come una delle soft skill chiave per le professioni del futuro. E’ una competenza imprescindibile per chi oggi guarda al miglioramento della propria professionalità e per chi si approccia per la prima volta al mondo del lavoro.

In questo scenario come si colloca la relazione? Quanto è importante? Può essere trainante per alcune competenze? Qual è la tua visione come esperto formatore e fondatore del metodo KHR?

Rudy Russo: Posso dire che, da appassionato fin dall’infanzia dei rapporti con gli altri, la comunicazione è l’elemento trainante di tutte le attività umane. Non c’è nessuna attività che può prescindere dalla relazione con l’altro.

Se pensiamo ad oggi, il digitale, con tutta la sua importanza, è diventato un ulteriore strumento per mettere in relazione le persone, anche a distanza. Ma proprio questo elemento, quello di entrare in relazione l’uno con l’altro, in presenza o a distanza, è ciò che permette di far accadere positivamente le cose, oppure no.

Raggiungere degli obiettivi comuni, in sinergia, oppure no. Quindi è un elemento distintivo, proprio dell’essere umano.

Il percorso per l’eccellenza

Quindi, nonostante il rafforzamento della presenza digitale, diventa fondamentale la relazione. Ma come si fa ad “eccellere nelle relazioni”? E’ qualcosa che si può apprendere o è una dote innata?

Rudy Russo: Ritengo che la comunicazione sia una dote che si possa apprendere, ma non apprendere come tecnicismo.

Poiché non esiste alcuna eccellenza nelle performances, che prescinde dall’atteggiamento spontaneo e inconscio, non si può pensare di eccellere semplicemente imparando delle tecniche.

L’eccellenza passa attraverso un coinvolgimento globale della persona, mente e corpo, nella sua totalità, che permette di allineare tutti gli aspetti dell’essere umano con le proprie convinzioni più profonde, in perfetta coerenza e congruenza.

Ecco perché per arrivare all’eccellenza si parla necessariamente di sviluppo del sé, di sviluppo della persona e congruenza per arrivare alla spontaneità efficace.

La relazione è il cuore dell’umanità espressa in tutti i settori della vita, ovviamente in modo specifico quella professionale.

Mi sono sempre chiesto: “qual è un’attività dove non conta la relazione?”. Nella risposta non ho trovato assolutamente nessun luogo nello spazio degli esseri umani.

Anche un eremita, anche una persona che è chiusa nel suo ufficio, ha almeno una relazione con se stesso e, dal modo in cui pensa, dalle cose che dice, crea stati emozionali.

Quindi la qualità della relazione con se stesso e con gli altri genera risultati efficaci e soprattutto qualità della vita.

Questo è il motivo per cui eccellere nelle relazioni è oggi un elemento distintivo per affermarsi concretamente e positivamente in qualunque ruolo della nostra vita e della nostra professione.

Se la relazione è il cuore pulsante della vita dell’uomo, eccellere ti fa fare la differenza, oggi.

Ovviamente tutti parliamo ascoltiamo e ci relazioniamo con gli altri ma la differenza la fa il “come” lo facciamo. Tutto dipende dalla capacità di dedicarci all’altro, di ascoltarlo, di osservarlo, di capirlo e di saper rispondere al bisogno più profondo non espresso o a volte espresso in modo opposto.

E allora, essere un professionista capace di eccellere in questo aspetto e relazionarsi efficacemente è l’elemento davvero distintivo, ciò che fa la differenza tra l’essere vissuti dalla vita o eccellere nella propria vita, in ogni settore della propria esistenza.

Sviluppare l’attenzione per una relazione efficace

In attesa di incontrarti in aula insieme agli altri docenti del corso “Eccellere nella Comunicazione e nelle Relazioni”, ci vuoi regalare una chicca, un piccolo suggerimento pratico che può essere utile a noi e ai lettori. Uno spunto di riflessione, una motivazione e, perché no, anche una azione.

Rudy Russo: In attesa di incontrarvi e approfondire tutto questo in aula, certamente una cosa che sento può tornare utile a chiunque, è sviluppare un’attenzione, osservando e ascoltando l’altro.

E a un livello più elevato anche percependo in sé stesso i movimenti che avvengono, le reazioni interne, le sensazioni. Tutto questo mentre si è con l’altro.

Cogliere queste sensazioni, quando non si è impegnati  in attività molto importanti, ma se si ha del tempo “libero”, è un gioco che aiuta a sviluppare consapevolezza e capacità di cogliere quelle differenze che… fanno la differenza.

BIO RUDY RUSSO: Formatore da trentotto anni. Fondatore, direttore generale e scientifico di ADSUM, organismo formativo accreditato al MIUR e alla Regione Puglia. Fondatore di Kairos Italia s.r.l. società di formazione, Counseling, Coaching, Già Presidente SIAF Italia, attualmente responsabile della formazione. Creatore del metodo di formazione contraddistinto dal marchio K.H.R.® (Kairos Human Repatterning), oggetto di attività di ricerca da parte dell’Università del Salento, con apposito protocollo di collaborazione dal 2009 al 2015.